Vrátenie tovaru zadarmo



Ako postupovať?

  1. Vrátenie zakúpeného výrobku viete uskutočniť z akéhokoľvek dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia.
  2. Pre objednanie spätnej dopravy, prosím, vyplňte formulár. Vrátenie tovaru je možné uskutočniť spôsobom:
    1. DPD kuriér príde na Vami zadanú adresu aj s vyplneným štítkom na prepravu a zásielku prevezme. Vždy si vyžiadajte kópiu prepravného štítku od kuriéra.
  3. Do krabice s tovarom, prosím, priložte:
    1. Faktúru (doklad o zakúpení) a
    2. PDF dokument s názvom Odstúpenie od zmluvy, ktorý sa automaticky vytvorí zadaním údajov v procese Vrátenia tovaru.

Pomôžte nám chrániť prírodu!
Pred odoslaním, prosím, zabaľte krabicu do ochranného obalu, v ktorom vám zásielka prišla alebo použite čo najekologickejší variant - baliaci papier alebo opätovne používanú nákupnú tašku. Tým zabránite znehodnoteniu krabice a my ju môžeme opätovne použiť. Ďakujeme!

Poznámka

Z krajín mimo EÚ vrátenia tovaru neakceptujeme.

Máte otázky?

V prípade ďalších otázok nájdete viac informácií v Centre pomoci alebo nás kontaktujte na info@belenka.sk.